Zgłaszanie treści i odwołania
Opinię, która narusza prawo albo regulamin, zgłosisz przyciskiem „Zgłoś” przy tej opinii. Każde zgłoszenie kończy się decyzją z uzasadnieniem, a od decyzji przysługuje odwołanie. Firma koryguje dane rejestrowe formularzem „Korekta danych” przy swojej karcie. Sam wniosek firmy nie usuwa opinii.
Jak zgłosić opinię
- Kliknij „Zgłoś” pod opinią, której dotyczy zgłoszenie.
- Wybierz powód, na przykład dane osobowe osoby prywatnej, nieprawdziwe twierdzenia o faktach, groźba lub mowa nienawiści, opinia niezwiązana z pracą w tej firmie, spam albo opinia zamówiona.
- Napisz uzasadnienie: co dokładnie jest niezgodne z prawem albo regulaminem i dlaczego. Im konkretniej, tym szybciej podejmiemy decyzję.
- Podaj adres e-mail, jeśli chcesz dostać decyzję i możliwość odwołania. Bez adresu zgłoszenie też zostanie rozpatrzone.
Zgłoszenie składane jest zgodnie z art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Prosimy o zgłaszanie w dobrej wierze. Zgłoszenia oczywiście bezzasadne, składane wielokrotnie, mogą przestać być rozpatrywane.
Co się dzieje po zgłoszeniu
Rozpatrujemy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i podejmujemy jedną z trzech decyzji:
| Decyzja | Co oznacza |
|---|---|
| Opinia utrzymana | Nie narusza prawa ani regulaminu i zostaje na karcie firmy |
| Opinia usunięta | Narusza prawo albo regulamin i znika z karty, a z nią jej wpływ na średnie |
| Opinia wstrzymana | Do czasu wyjaśnienia nie jest widoczna publicznie |
Autor opinii i zgłaszający, jeśli podali adres e-mail, dostają uzasadnienie decyzji: na czym się opiera, czy przy jej podjęciu użyto środków zautomatyzowanych i jakie przysługują środki odwoławcze. Zasady moderacji opisujemy na stronie Jak weryfikujemy opinie.
Odwołanie od decyzji
W wiadomości z decyzją jest link do odwołania. Odwołanie możesz złożyć w ciągu 6 miesięcy od otrzymania decyzji. Napisz, dlaczego uważasz decyzję za błędną, i dołącz wyjaśnienie. Decyzja w sprawie odwołania nie jest podejmowana wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeśli nie zgadzasz się z rozstrzygnięciem, możesz skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów albo z drogi sądowej.
Bez podania adresu e-mail nie możemy wysłać decyzji ani linku do odwołania. W takim wypadku napisz na kontakt@sprawdzpracodawce.pl, podając adres karty firmy i datę opinii.
Zgłoszenia organów i pełnomocników
Sądy, prokuratura, policja i inne organy oraz pełnomocnicy stron kierują wnioski i nakazy na adres kontakt@sprawdzpracodawce.pl. Do wniosku dołącz:
- adres karty firmy i wskazanie konkretnej opinii (data i początek treści),
- podstawę prawną żądania,
- w przypadku nakazu, jego kopię z oznaczeniem organu i sygnaturą,
- w przypadku pełnomocnika, pełnomocnictwo i wskazanie mocodawcy,
- zakres żądanych danych albo działań oraz termin.
Dane autorów opinii wydajemy wyłącznie wtedy, gdy obowiązek wynika z przepisu prawa.
Korekta danych i sprzeciw firmy
Dane rejestrowe na karcie (status, adres, data rejestracji, status VAT) pochodzą z rejestrów publicznych. Jeśli są nieaktualne albo błędne, przedstawiciel firmy może złożyć wniosek formularzem „Korekta danych” przy karcie firmy. Tym samym formularzem firma może wnieść sprzeciw wobec prezentacji danych. Rozpatrujemy go, ważąc interes firmy i interes kandydatów w dostępie do informacji o pracodawcy.
Formularz korekty nie służy do usuwania opinii. Opinię, która zdaniem firmy narusza prawo, firma zgłasza przyciskiem „Zgłoś” i dostaje decyzję z uzasadnieniem jak każdy zgłaszający. Firma z przejętym profilem może też odpowiedzieć na opinię publicznie.
Punkt kontaktowy
Punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych, dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej, Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych i użytkowników, jest adres kontakt@sprawdzpracodawce.pl. Korespondencję prowadzimy w języku polskim albo angielskim.