Jak weryfikujemy opinie o pracodawcach
Opinię może dodać każdy, bez konta. Każda przechodzi moderację automatyczną według jawnych reguł opisanych niżej: część opinii jest odrzucana od razu, część wstrzymywana do kontroli, a przypadek niejednoznaczny jest domyślnie wstrzymany. Płatny plan firmy nie zmienia ocen ani kolejności opinii.
Kto może dodać opinię
Opinię o pracodawcy może dodać kandydat, pracownik albo były pracownik, bez zakładania konta. Opinia składa się z odpowiedzi na cztery pytania („Pensja w terminie”, „Umowa jak w ogłoszeniu”, „ZUS i papiery”, „Okres próbny”) oraz z krótkiego opisu doświadczenia. Autor odpowiada za prawdziwość tego, co pisze. Opisujemy firmę i jej praktyki, nie konkretne osoby.
Plakietka opinii potwierdzonej
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne. Jeśli autor go poda, wysyłamy link potwierdzający. Po kliknięciu opinia dostaje plakietkę „potwierdzona”. Plakietka oznacza wyłącznie, że autor potwierdził działający adres e-mail. Nie oznacza, że sprawdziliśmy zatrudnienie w firmie. Adres e-mail nigdy nie jest publikowany ani przekazywany firmie.
Kiedy opinia jest odrzucana
Opinia nie zostaje opublikowana, jeśli zawiera:
- adres e-mail albo numer telefonu,
- odnośnik do strony internetowej,
- wulgaryzm,
- groźbę.
Autor widzi od razu, że opinia nie przeszła, i może ją poprawić.
Kiedy opinia czeka na kontrolę
Opinia jest wstrzymana i nie pojawia się publicznie do czasu kontroli, gdy:
- wymienia nazwisko osoby, na przykład „kierownik Nowak”, albo imię i nazwisko,
- zawiera adres z nazwą ulicy,
- zawiera zarzut popełnienia przestępstwa,
- została wysłana z sieci serwerowej, przez VPN albo przez sieć Tor, a autor nie potwierdził adresu e-mail,
- jest drugą opinią z tego samego urządzenia o tej samej firmie w ciągu 180 dni,
- z tego samego adresu IP przyszła już opinia o tej firmie w ciągu ostatnich 30 dni,
- jest częścią serii trzech opinii z jednego źródła w ciągu doby,
- o firmie wpłynęło pięć opinii w ciągu godziny (nalot),
- powtarza treść innej opinii.
Przypadek niejednoznaczny, którego reguły nie rozstrzygają, jest domyślnie wstrzymany, a nie publikowany. Po kontroli opinia zostaje opublikowana albo odrzucona. Autor, który podał adres e-mail, dostaje informację o decyzji.
Od ilu opinii pokazujemy oceny
| Liczba opublikowanych opinii o firmie | Co widać na karcie |
|---|---|
| 1 albo 2 | Same opinie, bez średnich |
| Od 3 | Średnie w czterech pytaniach |
| Od 5 | Firma pojawia się w rankingach |
Progi chronią przed sytuacją, w której jedna osoba ustawia wynik całej firmy.
Pieniądze nie zmieniają ocen
Firma płacąca abonament może przejąć profil, odpowiadać publicznie na opinie, uzupełnić opis i dodać ogłoszenia. Nie może usunąć ani ukryć opinii, nie wpływa na średnie i nie zmienia kolejności, w jakiej opinie są wyświetlane. Odznaki „Sprawdzony pracodawca” nie da się kupić. Przyznajemy ją według kryteriów z faktów opisanych na stronie o odznace.
Zgłoszenia i odwołania
Przy każdej opinii jest przycisk „Zgłoś”. Zgłosić może każdy, także firma, której opinia dotyczy. Każde zgłoszenie dostaje decyzję z uzasadnieniem, a od decyzji przysługuje odwołanie. Sam wniosek firmy nie usuwa opinii. Szczegóły są na stronie o zgłaszaniu treści.
Jakie dane o autorze zapisujemy
Przy każdej opinii zapisujemy:
- adres IP i czas wysłania,
- informację o przeglądarce,
- identyfikator urządzenia zapisany w ciasteczku naszej strony,
- adres e-mail, jeśli autor go podał, oraz informację o jego potwierdzeniu.
Te dane są niepubliczne. Nie widzi ich firma, także płacąca. Służą do stosowania reguł opisanych wyżej i do obrony przed nadużyciami. Przechowujemy je przez 3 lata od usunięcia opinii albo jej ostatniej zmiany, a potem anonimizujemy. Wydajemy je wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo, na przykład na żądanie sądu, prokuratury albo policji. Więcej w polityce prywatności.